Polityka prywatności


Data aktualizacji: 01 grudnia 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:

KAMIL KUBERSKI

UL. Kaszmirowa 2, 16-680 Białystok

NIP: 9662213768

REGON: 543285002

E-mail: kontaktturbowifi@gmail.com

1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub bezpieczeństwem produktów kontaktuj się pod adresem e-mail: kontaktturbowifi@gmail.com

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  • Realizacja zamówień, w tym przekazywanie danych dostawcom zagranicznym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
  • Obsługa zapytań, reklamacji i zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
  • Wysyłka newslettera, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
  • Analiza ruchu na stronie i optymalizacja sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
  • Realizacja płatności przez zewnętrznych operatorów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)

3. Jakie dane zbieramy?

3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie zbieramy:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy
  • Numer telefonu
  • Dane transakcji (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności, np. Stripe)

3.2. Nie przechowujemy danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.

3.3. Dane (imię, nazwisko, adres dostawy) są przekazywane dostawcom zagranicznym w celu realizacji zamówienia. Klient, jako importer, jest informowany o tym przed złożeniem zamówienia.

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Zewnętrznym dostawcom produktów w celu realizacji zamówień
  • Firmom kurierskim i logistycznym
  • Operatorom płatności (np. Stripe)
  • Shopify Inc. jako dostawcy platformy e-commerce
  • Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics)

4.2. Każdy odbiorca przetwarza dane zgodnie z RODO i umowami powierzenia danych.

5. Przechowywanie danych

5.1. Twoje dane przechowujemy przez:

  • Czas potrzebny do realizacji zamówienia, w tym zwrotów i reklamacji
  • Okres wymagany prawem (np. 5 lat dla celów podatkowych, licząc od końca roku transakcji)
  • Czas trwania działań marketingowych, do momentu wycofania zgody (jeśli dotyczy)
  • Czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszeń bezpieczeństwa produktów (zgodnie z GPSR)

5.2. Dane analityczne przechowujemy przez czas niezbędny do optymalizacji sklepu, nie dłużej niż wymaga tego uzasadniony interes administratora.

6. Twoje prawa

  • Dostęp do danych (art. 15 RODO)
  • Sprostowanie danych (art. 16 RODO)
  • Usunięcie danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
  • Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Przeniesienie danych (art. 20 RODO)
  • Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
  • Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

6.2. Aby skorzystać z praw, napisz na: kontaktturbowifi@gmail.com

6.3. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

7.1. Strona używa plików cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania sklepu
  • Analizy ruchu (np. Google Analytics)
  • Personalizacji treści i reklam

7.2. Używamy narzędzi Shopify do zarządzania cookies i śledzenia aktywności.

7.3. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub w panelu sklepu.

8. Transfer danych poza EOG

8.1. W związku z korzystaniem z Shopify Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, głównie do Kanady.

8.2. Shopify stosuje zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). Klient jest informowany o transferze danych przed złożeniem zamówienia.

9. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

9.1. Przetwarzamy dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktów i realizacji procedur wycofania zgodnie z GPSR.

9.2. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów kieruj na: kontaktturbowifi@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

9.3. W przypadku wycofania produktu powiadomimy Cię e-mailem z instrukcjami zwrotu – szczegóły znajdują się w Polityce Zwrotów.

10. VAT i formalności celne

10.1. Klient jest importerem towaru i odpowiada za formalności celne oraz VAT, chyba że dostawca stosuje system IOSS, gdzie VAT jest uwzględniony w cenie.

10.2. Informacje o sposobie rozliczenia VAT i ewentualnych kosztach celnych są podawane przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu (np. w koszyku zakupowym).

11. Zmiany w polityce prywatności

11.1. Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest dostępna na stronie TURBOWIFI.PL, a zmiany obowiązują od momentu publikacji.